c#程序在用户电脑卡住怎么排查？

背景

一个用户反馈PC 客户端很卡，开始想可能用户内存不足导致，因为太多用户使用古老的机器，于是我远程排查一下

过程

1. 查看系统配置
2. 内存12G，CPU4核，配置也算ok
3. 通过用户软件挂越久越明显，卡的时候查看内存，软件自身的内存不高。
4. 退出软件问题就会没有
5. 软件卡的时候点击界面无响应

看到这里就无从下手，因为挂几天才能出现，只能等用户下次反馈了，于是赶紧百度+google看一下一般这种情况怎么处理。

网上解决办法
通过procdump 生成dump文件，然后通过windbg 分析。
这个我们也可以手动生成dump，在任务管理器中通过对卡进程右键生成dump文件。

排查思路

其实这个思路很简单，我们只要在卡的时候生成dump文件，然后看主线程调用堆栈，因为卡住肯定是主线程调用某个函数导致卡住，所以一定义卡住时候生成dump，这里建议procdump因为可以设置命令，设置进程cpu 大于多少，然后卡了几秒来自动生成，这样子方便偶尔出现的卡，对于反复卡断，手动也可以（手动生成dump比较大）。

我的解决办法

1. 打开vs 工程并对应版本的源代码
2. 直接拖动dump到vs代码
3. 点击运行诊断分析
4. 自动跳到对应代码地方，这里就可以开始你自己分析，为什么会调用这个函数卡住
   1. 死循环
   2. 里面有阻塞IO
   3. 死锁
   4. 通过堆栈看一下对象，得到很多信息分析

总结

这个方法比windbg方便一些，对于我们这种用windbg不多人，方便很多。我只要知道哪个函数有问题。